手紙営業代行会社11社の徹底比較！料金、サービス内容、おすすめ企業を一挙公開

手紙営業という手法について疑問を持っている方々も多いかと思います。

「手紙営業の効果とは何か？」
「おすすめの手紙営業代行業者はどこか？」

手紙営業は、手紙やメッセージカードを使用して顧客に直接連絡を取る営業手法です。

この方法を使えば、直接的なコミュニケーションが可能となり、顧客の購買意欲や成約率を向上させることができます。

この記事では、手紙営業の利点や実際の作成手順、注意すべき点について解説するほか、信頼できる手紙営業代行サービスを11社紹介します。

手紙営業代行とは？

手紙営業とは、手紙やメッセージカードなどの紙媒体を活用して、顧客に直接アプローチする方法です。

この手法にはさまざまな効果がありますが、主に新規アポイントの獲得や顧客との関係構築に役立ちます。

特に手紙営業が効果を発揮する場面としては、新規顧客や既存顧客へのアプローチのほか、問い合わせへのお礼などが挙げられます。また、商品やサービスを購入してもらった後のお礼や、担当者の異動・退職に伴う挨拶としても効果的です。

さらに、口頭での営業と比べて、文字として形に残るため、相手に強い印象を与えられるという点が手紙営業の大きなメリットです。

一般的な定型文に加えて、個別性の高いメッセージを盛り込むことで、より高い効果が期待できるでしょう。

手紙営業を行うメリットとは

手紙営業の主な利点は次の3点です。

• 決裁者へのアクセスが容易であること
• 開封されやすいこと
• 大企業への働きかけがしやすいこと

手紙営業代行に依頼できる業務

手紙営業サービスの費用相場

手紙営業代行の費用は、通常、1通あたり500円から5,000円の範囲です。

この価格差は、代行するスタイルに依存しています。パソコンやロボットを使用した代筆サービスは比較的安価ですが、書道家や筆耕士による代筆は、それに比べて単価が高くなります。

各社の料金形態やプランで提供されるサポートの範囲が異なるため、最低ロット数や単価を確認し、予算や必要なサービスに合わせて選ぶことが重要です。

手紙営業代行の目的に応じた選び方

手紙営業代行サービスは、企業の異なるニーズや戦略に応じて、多様な形で提供されています。それぞれのビジネスに合ったサービスを選択することが重要です。

以下では、代表的なサービスタイプを3つに分けて、各特徴を詳細に説明します。

コストを低く抑えて多数送付したい

このタイプは、戦略立案や手紙の文面作成のノウハウを自社で持っており、短期間で多数の手紙を送りたい企業に適しています。

この場合、送付業務だけを依頼するため、コストを低く抑えつつ大規模な送付が可能です。ただし、戦略的な部分や送付先リスト、文面は自社で準備する必要があり、他のタイプと比べて営業コストが発生します。

例えば、送付先リストの作成、手紙の文面作成、送付後のフォローコールなどは自社で行う必要があり、相応の営業リソースが必要です。そのため、送付前後の業務にリソースを割く余裕がない企業には向かないかもしれません。

業務をワンストップで委託したい

このタイプは、戦略立案から発送、その後のフォローアップと商談設定まで全てを依頼できるため、手紙営業代行に必要な営業工数を削減し、効率的にリードを獲得したい場合に最適です。

例えば、自社の商材に合ったターゲットを選定し、手紙送付後に問い合わせがあった場合には即座にフォローアップの電話をかけてリードを確保します。

さらに、一部のサービスでは、手紙営業支援ツールを提供し、ターゲット選定から送付業務、営業進捗の管理までクラウド上で行えるため、自社で行う場合でも工数を節約できます。

大手企業や決定権者のリードを得たい

「リードの数量」よりも「リードの質」を重視する企業には、CXOレターに特化した手紙営業代行が推奨されます。

CXO（企業の最高経営責任者）に直接手紙を送ることで、獲得したリードが受注につながる確率が高くなります。

このタイプは、無駄な商談を減らし、限られた営業リソースで受注を獲得することを目指す企業に適しています。また、大手企業のアポイントメント獲得に長けているのも特徴です。

手紙営業代行サービスの比較ポイント

送付先リストの質の高さ

代行会社が提供する送付先リストを利用する場合、そのリストが「企業ベース」か「人物ベース」かを確認することが重要です。企業ベースのリストでは、条件に基づきターゲット企業を選定して手紙を送ります。一方、人物ベースでは、特定の企業や部門の決裁者までリスト化し、その決裁者個人に直接手紙を送るため、窓口で阻まれることなく読まれる可能性が高くなります。

効果検証があるかどうか

手紙営業は他の営業方法に比べて、送付後の反応を直接的に知ることが難しいため、効果の検証や改善が挑戦的です。サービスの中には、手紙や同封のチラシにQRコードを印刷し、それがどれだけ読み込まれるかで効果を測る方法や、小ロットでの初期送付を通じて反応を見てターゲット選定を調整するサービスもあります。これにより、常に改善サイクル（PDCA）を回し、進行するサービスを選ぶことが有効です。

カスタムができるかどうか

手紙のデザインは受け取った人が最初に目にする部分であり、そのデザインが開封へと繋がる重要な要素です。文字や便箋、切手のデザインのカスタムが豊富にできるサービスを選ぶことで、送付先に合わせた最適なデザインを選ぶことができ、誠実さを伝えやすく、高い開封率を目指すことができます。手書きでの送付は、特に印刷に比べて真摯さが感じられ、効果的な手紙営業が実施可能です。

サポート体制はどうなっているか

サポート体制には、大きく分けて二つのタイプが存在します。

• フルサポートタイプ
• 一部サポートタイプ

フルサポートタイプの代行会社は、手紙営業に必要な全てのサービスを提供します。これにより、手紙営業をゼロから始めることが可能です。特に、以下のような状況にある企業に最適です。

• 人的リソースや時間的リソースが限られている場合
• 手紙営業を初めて行う場合

一部サポートタイプは、必要なサービスの一部を代行します。フルサポートに比べて料金が低い点が魅力ですが、提供されるサービスが限定的であるため、一部の業務は自社で行う必要があります。このタイプは以下のような場合に適しています。

• 自社でアプローチリストや文面を作成できる場合
• 自社の手紙営業のノウハウを獲得することにリソースを割いても良いと考えている場合

手紙営業代行を検討する際は、まず自社の予算や利用可能なリソースを検討し、フルサポートまたは一部サポートのどちらが適しているかを判断することが重要です。

目的に即した提供サービス内容

おすすめの手紙営業代行会社11選

手紙営業を行う際の気をつけるべきポイント

手紙営業を行う際の３つの重要な注意点は以下の通りです。

• 手紙とはがきの使い分け
• 相手に合わせた手紙の内容のカスタマイズ
• 言葉遣いと内容の正確性

最後に

手紙営業の全体概要、そのメリット、そして代行サービス会社の比較を通じて、興味を持った会社やサービスが見つかった場合は、その企業の公式ホームページからさらに詳細を問い合わせると良いでしょう。

このアプローチにより、サービスの詳細を深く理解することができるだけでなく、自社の製品やサービスに最適なカスタマイズされた提案を受け取る機会も得られます。これにより、手紙営業をさらに効果的に展開するための基盤が整います。