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CRMマーケティングで顧客関係を強化！実践的な施策や5つの分析方法を紹介

CRMについての理解はマーケティングを行う上で必要不可欠です。CRMを適切に利用することで、企業の利益を最大限に引き出すことが可能になります。このため、CRMの基本的な役割や目的を把握しておくことが重要です。本記事では、CRMの基本的な概念と要素を説明し、マーケティングでの利用例や導入の際のポイントを提供します。

インサイドセールスとテレアポどう違う？営業成果を加速させる5つの運用のコツとは？

営業力を向上させる際の課題の一つは、自社の商品が「インサイドセールスとテレアポのどちらに適しているか」を見極めることです。インサイドセールスとテレアポの主な違いには、目的、必要とされる時間、適した商品などがあります。これらの違いを理解し、自社の商品に最適な手法を採用しなければ、営業効果は期待できません。この記事では、インサイドセールスとテレアポの違いを明確に説明し、どちらの手法が自社の商品

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