ABOUT
Salesforce導入支援サービスとは?
CRMやSFAの導入を考える際、セールスフォース(Salesforce)は必ずと言っていいほど選択肢に挙がります。営業担当者から経営層まで広く認知されている一方で、
「操作が難しい」「費用が高い」「効果が感じられない」
という懸念や否定的な声もあります。
GENNEでは、豊富な知識を持つプロがお客様の課題をSalesforce製品の組み合わせで解決へと導きます。Salesforce導入支援から、導入後のトレーニング。活用定着、基幹システムとのデータ連携までワンストップでサポートする総合支援サービスです。
Salesforceとは
Salesforceは顧客情報を一元管理するクラウドベースのCRMシステムです。顧客データの統合や管理、営業活動の追跡、顧客サービスの自動化を通じて、ビジネスプロセスの効率化と成果の向上を図ります。さらに、AIを活用した予済分析やデータの視覚化機能、柔軟なカスタマイズオプションを提供し、企業の拡大を支えます。
FEATURE
3つの特徴
CRM/SFAシステムに精通したコンサルタントによる支援
Salesforceを自社業務に最適化
熟練した専門のコンサルタントが、お客様のニーズに合わせて業務に最適なソリューションを提供します。各企業に対して丁寧にヒアリングを行い、多様な業種に合わせたSalesforceの導入をサポートします。
ワンストップで解決
Salesforce製品を一括構築支援
お客様の業種に適したSalesforce関連サービスの組み合わせや連携も提案いたします。Salesforceの導入だけでなく、業務がスムーズに進むように、周辺ソリューションとの連携もワンストップで対応可能です。
業界トップクラスのコスパ
他ツール構築会社に比べて圧倒的な低価格
Salesforce導入は、他のCRM/SFAツールより高額で、金額だけ見ると高く見えるかもしれません。しかしGENNEでは、大手コンサルティング会社に比べて同じ支援内容の場合、2 分の1もしくは3分の1ほどの料金で支援しております。
SERVICE
サービス概要
Salesforceの利用目的に応じて、どの業務とデータを連携させる必要があるかを把握しながら、最適な製品の導入を支援します。導入後は、製品の活用が定着するまでトレーニングを提供し、効率的な楷務フローを実現します。
標準機能の使用と必要に応じて個別のカスタマイズを行い、プロトタイプを使用して最終的な動作イメージを確認することで、運用開始後の問題を事前に防止します。
FLOW
Salesforceの対応領域フロー