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セールスフォースが役に立たないと言われる理由とは?ツール“再活用”のヒント6選

「セールスフォースを導入したけれど、正直あまり役に立っていない気がする…」そんなモヤモヤを抱えていませんか?業務効率化や売上向上を期待して導入したはずなのに、「使いこなせていない」「現場が混乱している」「データは入っているけど活用されていない」――こうした声は決して珍しくありません。実は、セールスフォースが“役に立たない”と感じる企業には、共通した原因があるのです。この記事では、

導入後に後悔しないために!7つのSalesforce失敗事例から学ぶ導入の秘訣

営業活動の効率化と営業DXの推進に欠かせない存在となっている「Salesforce」。これは、世界No.1の営業支援ツール(SFA)および顧客関係管理(CRM)ツールとして、多くの企業に導入されています。しかし、導入後に「運用が定着せず現場で利用されていない」や「業務効率化や営業成果の向上につながらない」といった課題を抱えている企業も少なくありません。そこで本記事では、「Salesfor

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