導入後に後悔しないために！7つのSalesforce失敗事例から学ぶ導入の秘訣
営業活動の効率化と営業DXの推進に欠かせない存在となっている「Salesforce」。これは、世界No.1の営業支援ツール（SFA）および顧客関係管理（CRM）ツールとして、多くの企業に導入されています。しかし、導入後に「運用が定着せず現場で利用されていない」や「業務効率化や営業成果の向上につながらない」といった課題を抱えている企業も少なくありません。そこで本記事では、「Salesfor
営業活動の効率化と営業DXの推進に欠かせない存在となっている「Salesforce」。これは、世界No.1の営業支援ツール（SFA）および顧客関係管理（CRM）ツールとして、多くの企業に導入されています。しかし、導入後に「運用が定着せず現場で利用されていない」や「業務効率化や営業成果の向上につながらない」といった課題を抱えている企業も少なくありません。そこで本記事では、「Salesfor
Account Engagementを利用している企業では、Salesforceとデータ連携を行い、マーケティングや営業活動をより効率化し、さらに高度な施策を実現したいと考えている方が多いことでしょう。Account EngagementとSalesforceの連携設定には、コネクターの設定、権限の調整、ページレイアウトの設定など、いくつかの手順を踏む必要があります。しかし今回は、特にシ
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